Perguntas e Respostas Frequentes

Qual a vantagem de ter o Selo Ambiente Seguro?

Este selo demonstra que você se preocupa com a segurança dos seus clientes e colaboradores, pois passou por uma avaliação de um organismo de certificação reconhecido, e tem um ambiente com menos riscos de transmissão da Covid-19.

Qual é o valor da avaliação?

A avaliação para obtenção do selo é gratuita. A emissão do selo Ambiente Seguro é necessária aquisição por conta dos custos da auditoria e certificação.
O Custo da certificação é de 10 parcelas de R$ 35,00 mês, totalizando R$ 350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais) ao ano, o pagamento é realizado diretamente no site ou no botão direcionador. Estão inclusos todos os custos de auditoria, deslocamento, hospedagem, emissão de certificado, apoio para implementação e cadastro e utilização do APP.

Como fazer a autoavaliação?

Qual a diferença entre fazer a autoavaliação no ambiente web e pelo aplicativo?

A única diferença é que o aplicativo adiciona maior comodidade por funcionar em ambiente portável. A solução de avaliação é a mesma

Como faço o meu cadastro no aplicativo Ambiente Seguro?

Depois de instalado, ao abrir o aplicativo, você deve clicar no botão CADASTRO e preencher todos os campos solicitados. Certifique-se de preencher corretamente seus dados.

Onde eu vejo o Manual de Boas Práticas Ambiente Seguro?

Você pode baixar o Manual de Boas Práticas Ambiente Seguro no pagina inicial do nosso site, na última rolagem, junto ao logo do download do aplicativo. Ou, clique aqui!

Preciso pagar para fazer a autoavaliação?

Não,  você pode se cadastrar e realizar a autoavaliação. Porém você precisa efetuar o pagamento para receber o Selo Ambiente Seguro e auditoria, o que permite que seja impresso e exibido em local visível atestando que a empresa cumpre as normas de segurança.

Como eu imprimo o Selo Ambiente Seguro - Autoavaliação?

Após a autoavaliação é exibido o botão que dá acesso ao pagamento em até 10x. Após o pagamento, o selo fica disponível acessando o app ou pelo site em um botão visível dentro do PERFIL.

Quando acontecerá a auditoria do organismo de certificação - ALC?

Devido a alta demanda, nossos auditores obedecerão uma agenda por zoneamento ou priorização podendo oscilar entre 15 e 30 dias.

Assim que você fizer a autoavaliação e estiver apto a ser auditado, o organismo de certificação ALC entrará em contato e agendará a auditoria de certificação.

Qual a pontuação mínima para conseguir o Selo Ambiente Seguro - Certificado?

A pontuação mínima é de 70%.  Ela é calculada de acordo com a gravidade de cada descumprimento.

Qual a validade do Selo Ambiente Seguro – Certificado?

O selo tem validade de 1 ano.

Como eu posso divulgar o Selo Ambiente Seguro em meu estabelecimento?

Você pode imprimir e deixar fixado à vista de seus clientes e colaboradores. Divulgar em redes sociais e assim sedimentar a confiança dos clientes  na empresa. Pode exibir em sites e outros canais digitais.

Eu posso divulgar o Selo Ambiente Seguro em minhas redes sociais?

Sim, desde que respeitada a identidade visual do selo em cores e dizeres.

Quais as formas de pagamento do selo Ambiente Seguro?

No site e aplicativos disponibilizamos cartão de crédito em até 10x e boleto à vista, ambos pelo pagseguro. Caso desejar alguma forma alternativa de pagamento ou parcelamento, contate-nos pelo Whatsapp ou pelo e-mail financeiro@alcertificacoes.com.br

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